Con este post aprenderás en qué consiste este concepto fundamental de marketing y cómo identificarlo en tu emprendimientos
¡Hola emprendedores! Para empezar la semana, hoy queremos ayudarte a enfocar el público objetivo de tu negocio. Si ya leíste nuestros posts sobre la importancia del autoconocimiento antes de empezar un negocio, y algunas ideas de las que te podrías inspirar para empezar uno, entonces ya es hora de definir tu target del mercado. Al hablar de público objetivo nos referimos, según el experto en marketing Tom Duncan, a "un grupo que tiene un gran potencial para responder positivamente a un mensaje de la marca". Pero, ¿cual es la necesidad de centrarnos sólo en un grupo delimitado y no en todas las personas que podamos? Bueno, eso tiene una explicación que, Rocío Peiro, consultora en Marketing, lo sintetiza en tres puntos:
- Claridad estratégica empresarial: es vital conocer al consumidor o personas a las que les puede interesar un producto determinado, pues un profundo estudio sobre ellos permitirá saber qué es lo que se puede hacer para dirigirse a nuestro público con más efectividad.
- Optimización de recursos y costes: es simple, si conocemos el perfil del público de manera muy definida, sabremos dónde invertir el dinero y qué acciones evitar para que un desembolso sea inútil.
- Mejora el trabajo en equipo: si todos conocen, y tienen claro, el consumidor potencial al que nos vamos a dirigir, habrá una cohesión de equipo y se centralizará los objetivos en ese determinado tipo de cliente al que se dirige la empresa.
Ahora sí, teniendo todo ello en cuenta, pasemos a los pasos recomendados para definir nuestro publico objetivo:
- Segmentar el mercado total: Empecemos por lo más grande. Del total de habitantes que existe en este planeta, se tiene que tratar de acotar a un grupo más reducido. Existen muchos resultados que podemos encontrar. Puede ser un mercado (por ejemplo: gente que necesita limpiar su casa), un tipo de consumidor (por ejemplo: jóvenes que ven televisión en prime time), un segmento de la población (por ejemplo: millennials), nichos (hipsters, runners, bikers) o clientes únicos a los que se les quiere realizar una venta “personal”.
- Establecer un mercado objetivo: ahora, a partir de nuestra segmentación anterior, debemos ponernos mucho mas específicos aún. Para lograrlo, se puede utilizar los siguientes criterios:
- Sociodemográficos: Se utilizan variables como el sexo, la edad, la posición en la familia, el nivel de estudios, entre otros.
- Socioeconómicos: Se considera principalmente el nivel de ingresos.
- Psicográficos: Nos preguntamos sobre los intereses, actividades o comportamientos. Por ejemplo, se toma en cuenta la personalidad, el estilo de vida y el sistema de valores de los consumidores. Este criterio es cada vez más utilizado por los profesionales del marketing.
Así por ejemplo, si nuestra segmentación del mercado total fueron jóvenes que ven televisión en prime time, al momento de establecer un público objetivo, basado en los tres criterios mencionado, podríamos reducirlo a lo siguiente: mujeres jóvenes de 18-25 años, del NSE A, amantes de las novelas latinoamericanas, que ven televisión en prime time.
Si bien tampoco es necesario que fraccionemos el análisis utilizando un sinfín de filtros, algo si es cierto; cuanto más precisa es una segmentación, mejor será el resultado final de cualquier estrategia. Recuerda, el que mucho abarca, poco aprieta.
¿Qué te pareció este super tip de nuestra sección #TipsInnovateP? Coméntanos que otro tema está siendo una piedrita en el zapato para ti y la próxima semana, sin falta, te traeremos más de nuestros tips infalibles 😉 pero ojo 👀, ¡no olvides compartirlos en tus redes sociales!
¡Nos vemos en el siguiente post!
Fuentes:
https://economipedia.com/definiciones/publico-objetivo.html
https://www.iebschool.com/blog/segmentacion-publico-objetivo-beneficios-marketing-digital/
2 comentários
Que bonito blog!
ResponderEliminarMuchas gracias Francisco ¡No te pierdas los nuevos contenidos!
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